Picking Up Light App 支持

问题反馈

如遇到倒计时计算、日期重复、分类、通知、经期记录、历史资料、备份恢复或页面显示问题，请发送邮件联系我们。建议附上 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本、复现步骤和必要的页面截图。

请勿发送身份证件、银行卡、账号密码、完整经期记录或未脱敏的备份文本。我们通常会在 7 个工作日内回复。

常见问题

是否需要注册或登录？

不需要。拾光不建立线上账号，核心功能可直接使用。

没有网络可以使用吗？

可以。倒计时、日历、经期记录和“历史上的今天”均使用设备内数据。打开外部隐私政策或支持页面时才需要网络。

记录保存在哪里？

日期、备注、分类、经期记录和设置保存在当前设备的应用沙盒，不会同步到开发者服务器。是否随系统备份由用户的 iPhone 和 Apple 账户设置决定。

为什么收不到提醒？

请先在“我的”中开启本地通知，并在 iOS“设置 → 通知 → 拾光”中允许通知。还需确认对应日期已设置提醒，且未开启会阻止通知显示的系统专注模式。

经期预测能否用于医疗或避孕？

不能。拾光的周期估算仅用于个人记录与参考，不构成医疗建议、诊断或避孕依据。如有健康疑问，请咨询专业医疗人员。

如何备份和恢复？

进入“我的 → 备份与恢复”导出备份文本，并保存到可信位置。恢复会覆盖当前设备内的相关数据，请在确认内容和来源后操作。

如何删除数据？

日期和经期记录可在应用内删除。卸载拾光会删除应用沙盒内的数据；已经复制到应用外的备份文本需要在对应位置单独删除。

隐私与数据

拾光不接入广告或跨应用追踪服务。有关设备内数据、经期记录、通知、备份和删除方式的完整说明，请查看 《Picking Up Light App 隐私政策》。